1. Nosso Compromisso
A GV COMERCIO LOCACOES REPRESENTACOES E TRANSPORTES ESPECIAIS LTDA. ("ELEVA", "nós" ou "nossa empresa"), inscrita no CNPJ sob nº 09.592.071/0001-03, com sede em Av. Alcântara Machado, 1025 — Brás, São Paulo/SP, está comprometida com a transparência e segurança no tratamento de dados empresariais de nossos clientes e parceiros comerciais.
Conformidade legal
- Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — onde aplicável a dados de representantes PJ
- Lei nº 12.846/2013 — Lei Anticorrupção Empresarial
- Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014
- Código Civil Brasileiro — relações empresariais
- Normas ISO 27001:2013 — Segurança da Informação
- Lei nº 8.078/1990 (CDC) — onde aplicável a pessoas jurídicas
2. Dados Empresariais Coletados
2.1. Informações que coletamos
A) Dados da Empresa Cliente
- Razão Social e Nome Fantasia
- CNPJ e Inscrição Estadual/Municipal
- Endereço comercial
- Ramo de atividade e porte
B) Dados de Contato Empresarial
- Nome do representante comercial
- Cargo/função na empresa
- E-mail corporativo
- Telefone comercial e WhatsApp empresarial
C) Dados de Comunicação Comercial
- Solicitações de orçamento
- Mensagens via formulário de contato
- Histórico via WhatsApp Business
- Necessidades operacionais específicas
D) Dados Contratuais e Comerciais
- Contratos de locação
- Ordens de serviço
- Dados para faturamento
- Histórico de locações e preferências
2.2. O que NÃO coletamos
- CPF de pessoas físicas (exceto MEI quando necessário)
- Dados bancários pessoais
- Informações de saúde ou biométricas
- Dados sensíveis conforme Art. 5º, II da LGPD
- Informações pessoais não relacionadas à atividade empresarial
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os dados empresariais coletados exclusivamente para:
Prestação de Serviços
Elaboração de propostas comerciais, gestão de contratos de locação, entrega/retirada de equipamentos, manutenção preventiva e corretiva, suporte técnico e operacional.
Gestão Comercial
Comunicação sobre serviços e disponibilidade, envio de orçamentos, negociação comercial, gestão do relacionamento B2B.
Obrigações Legais
Emissão de notas fiscais, cumprimento de obrigações tributárias, atendimento a fiscalizações, registros contábeis obrigatórios, requisitos das autoridades portuárias.
Segurança e Qualidade
Controle de acesso às áreas portuárias, garantia da segurança operacional, melhoria contínua dos serviços, prevenção a fraudes comerciais.
4. Base Legal para Tratamento
| Base Legal | Aplicação | Exemplos |
|---|---|---|
| Execução de Contrato (Art. 7º, V, LGPD) | Dados necessários para prestação dos serviços | Dados de contato, CNPJ, endereço de entrega |
| Obrigação Legal (Art. 7º, II, LGPD) | Cumprimento de leis e regulamentos | Emissão de NF, registros fiscais |
| Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD) | Melhorias operacionais e segurança | Análises de qualidade, prevenção a fraudes |
| Exercício Regular de Direitos (Art. 7º, VI, LGPD) | Defesa em processos | Documentação contratual |
5. Compartilhamento de Informações
5.1. Parceiros comerciais
- Transportadoras: entrega/retirada de equipamentos
- Oficinas parceiras: manutenção especializada
- Seguradoras: sinistros
- Instituições financeiras: processamento de pagamentos
- Escritórios contábeis e jurídicos: cumprimento legal
5.2. Autoridades quando legalmente obrigatório
Receita Federal · Secretarias de Fazenda · Autoridades Portuárias · Órgãos de fiscalização
6. Segurança das Informações
Proteções Técnicas
- Certificado SSL no website
- Firewall corporativo
- Antivírus e anti-malware
- Backup periódico
- Controle de acesso aos sistemas
Proteções Administrativas
- Acesso restrito às informações
- Termos de confidencialidade
- Política de mesa limpa
- Descarte seguro de documentos
Proteções Físicas
- Arquivos em local seguro
- Controle de acesso às instalações
- Câmeras de segurança
7. Retenção e Descarte
| Tipo de Documento | Prazo | Base Legal |
|---|---|---|
| Contratos comerciais | 5 anos após término | Art. 206, §5º, I, Código Civil |
| Notas fiscais | 5 anos | Legislação tributária |
| Comunicações comerciais | 2 anos | Prazo prescricional CDC |
| Orçamentos não aceitos | 6 meses | Gestão comercial |
| Mensagens WhatsApp | 1 ano | Histórico comercial |
8. Direitos das Empresas
As empresas clientes têm direito a:
- Acesso: solicitar informações sobre seus dados
- Correção: atualizar dados empresariais desatualizados
- Exclusão: solicitar exclusão após cumprimento legal
- Informação: saber com quem compartilhamos os dados
- Oposição: opor-se a determinados tratamentos
Como exercer: e-mail contacto@elevalog.com · telefone +55 (11) 3277-2028 · correspondência para Av. Alcântara Machado, 1025 — Brás, São Paulo/SP. Prazo de resposta: até 15 dias úteis.
9. Cookies e Navegação
Nosso site utiliza apenas cookies essenciais (funcionamento básico), de sessão (temporários) e Google Analytics (estatísticas anonimizadas). Você pode desabilitá-los nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade.
10. Comunicações Empresariais
Podemos entrar em contato sobre contratos vigentes, manutenções programadas, avisos de segurança, atualizações de serviços e comunicações administrativas. Comunicações de marketing B2B são enviadas apenas a contatos empresariais, sempre com opção de descadastro.
11. LGPD e Contexto B2B
A LGPD aplica-se aos nossos processos quando tratamos dados de representantes que são pessoas naturais, processamos dados de MEIs, ou há identificação de pessoa física no contexto empresarial. Quando coletamos nome e e-mail de representantes, tratamos apenas no contexto da relação comercial e vinculamos sempre à empresa representada.
12. Responsabilidades e Contato
GV Comercio Locacoes Representacoes e Transportes Especiais Ltda.
CNPJ: 09.592.071/0001-03
Endereço: Av. Alcântara Machado, 1025 — Brás, São Paulo/SP
Telefone: +55 (11) 3277-2028
E-mail: contacto@elevalog.com
14. Programa Anticorrupção e Conformidade
A ELEVA mantém compromisso absoluto com práticas comerciais éticas e transparentes, repudiando qualquer forma de corrupção, suborno ou conduta inadequada nas relações comerciais. Atuamos em conformidade com a Lei nº 12.846/2013, Lei nº 8.429/1992, Decreto nº 11.129/2022 e Código Penal Brasileiro (Arts. 317, 333 e 337-B).
14.2. Práticas proibidas
- Oferta ou pagamento de propina, suborno ou vantagens indevidas
- Pagamentos facilitadores a agentes públicos
- Presentes ou hospitalidades excessivas
- Contratos com intermediários para práticas ilícitas
- Doações com finalidade de influenciar decisões
- Falsificação de documentos fiscais ou contábeis
- Fraudes em licitações ou processos públicos
- Conflitos de interesse não declarados
14.3. Canal de denúncias
- E-mail: contacto@elevalog.com
- Formulário web: etica.gvlogistica.com.br
- Correspondência: Comitê de Ética — Av. Alcântara Machado, 1025, São Paulo/SP
Garantias ao denunciante: confidencialidade absoluta, possibilidade de denúncia anônima, proteção contra retaliação, resposta em até 30 dias e acompanhamento do caso.
17. Conformidade e Auditoria
Mantemos um programa robusto de conformidade que abrange Proteção de Dados e Anticorrupção: documentação de processos, registros de tratamento, avaliações periódicas (auditoria interna semestral, revisão trimestral, testes mensais, avaliação anual), e melhorias contínuas via PDCA.
17.4. Canal Unificado de Compliance
- Privacidade: contacto@elevalog.com
- Anticorrupção e Ética: contacto@elevalog.com
- Geral: contacto@elevalog.com · +55 (11) 3277-2028
Anexo I — Definições
- B2B
- Transações comerciais entre empresas (Business to Business)
- CEIS
- Cadastro de Empresas Inidôneas e Suspensas
- CNEP
- Cadastro Nacional de Empresas Punidas
- CNPJ
- Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica
- Compliance
- Conformidade com leis e regulamentos
- Due Diligence
- Processo de investigação e verificação prévia
- LGPD
- Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)
- MEI
- Microempreendedor Individual
Data da última revisão: 10 de novembro de 2025 · Versão 1.5 · © 2025 ELEVA — Todos os direitos reservados.